นโยบายความเป็นส่วนตัว 77neko
ทุกอย่างที่คุณควรรู้เกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในฐานะสมาชิก 77neko
1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย
77neko ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลใดบ้าง นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด และเราปกป้องข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจากเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันบนมือถือ นโยบายนี้ครอบคลุมทุกช่องทางการเข้าถึงบริการของเรา
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ถูกขาย จำหน่าย หรือแบ่งปันกับบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องโดยเด็ดขาด เราดำเนินการตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด และปรับปรุงระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้สมาชิกมั่นใจได้ว่าข้อมูลทุกอย่างอยู่ในมือที่น่าเชื่อถือ
นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือสมัครสมาชิก 77neko ไม่ว่าจะอยู่ในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือจังหวัดอื่นใดในประเทศไทย
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล ตามบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
- วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่ามีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
- หมายเลขโทรศัพท์และอีเมลที่ใช้งานจริง
- ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน เช่น ธนาคารกสิกร ไทยพาณิชย์ กรุงเทพ กรุงศรี หรือ PromptPay
- สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน (ในกรณี KYC)
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- IP Address และประเภทของอุปกรณ์ที่ใช้งาน
- ข้อมูลเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และความละเอียดหน้าจอ
- หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน และลำดับการเข้าถึงหน้าต่างๆ
- ข้อมูล Cookies และ Session ที่ช่วยให้การใช้งานราบรื่น
- ประวัติการเดิมพัน การฝากเงิน การถอนเงิน และการเปลี่ยนแปลงในบัญชี
ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
ในบางกร ณี เราอาจได้รับข้อมูลเพิ่มเติมจากพันธมิตรหรือผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ เช่น ข้อมูลการชำระเงินจากธนาคาร ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการ KYC หรือข้อมูลเพื่อป้องกันการทุจริตจากระบบตรวจจับความผิดปกติ ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย การตรวจสอบความปลอดภัย และการปรับปรุงคุณภาพบริการเท่านั้น
3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ไม่มีการนำไปใช้ในทางที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือขัดต่อผลประโยชน์ของคุณ
| วัตถุประสงค์ | รายละเอียด |
|---|---|
| การให้บริการพื้นฐาน | สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน บันทึกประวัติการเดิมพัน และดูแลให้ระบบทำงานได้อย่างถูกต้อง |
| การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย | ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิก ป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน การเปิดบัญชีซ้ำ และพฤติกรรมที่ผิดปกติ |
| การสื่อสารกับสมาชิก | แจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น อัปเดตบริการ และตอบคำถามหรือแก้ไขปัญหาทางซัพพอร์ต |
| การปรับปรุงบริการ | วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ และแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบ |
| การปฏิบัติตามกฎหมาย | ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อบังคับของหน่วยงานกำกับดูแล และความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่ในกรณีที่จำเป็น |
| การตลาดและโปรโมชั่น | ส่งข่าวสารโปรโมชั่นพิเศษ โบนัสสำหรับสมาชิก และข้อเสนอที่เหมาะกับพฤติกรรมการเล่นของคุณ (คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ) |
เราไม่เคยนำข้อมูลของคุณไปขายหรือแลกเปลี่ยนกับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด การแบ่งปันข้อมูล (ถ้ามี) จะเกิดขึ้นเฉพาะกรณีที่จำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อความปลอดภัยของคุณเท่านั้น
4 การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
77neko ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็นเพื่อการให้บริการหรือปฏิบัติตามกฎหมาย เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ในกรณีต่อไปนี้
พันธมิตรที่ให้บริการ
- ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคาร PromptPay TrueMoney Wallet และผู้ประมวลผลบัตรเครดิต/เดบิต สำหรับการทำธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อตรวจสอบเอกสารและข้อมูลของคุณให้ปลอดภัยและเป็นไปตามกฎหมาย
- ผู้พัฒนาเกม ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มสด และพันธมิตรทางธุรกิจที่ช่วยเราสร้างประสบการณ์การเล่นที่ยอดเยี่ยม
- ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ การจัดเก็บข้อมูล (Cloud Hosting) และความปลอดภัยทางไซเบอร์
การปฏิบัติตามกฎหมาย
เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย รวมถึงเพื่อป้องกันการฉ้อโกง ฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย การเปิดเผยเช่นนี้จะทำเฉพาะในขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
การโอนธุรกิจ
ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ ขายกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่ โดยเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าและให้คุณมีสิทธิ์เลือกว่าจะยินยอมหรือขอลบข้อมูลก่อนการโอน
5 ระบบความปลอดภัยและการเข้ารหัสข้อมูล
เราใช้มาตรการด้านความปลอดภัยที่เข้มงวดเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ
มาตรการด้านเทคนิค
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการสื่อสารทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา
- การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูล เช่น รหัสผ่าน ข้อมูลบัญชีธนาคาร และข้อมูลส่วนตัว
- ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) เพื่อป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์
- การสำรองข้อมูล (Backup) อัตโนมัติหลายชั้นเพื่อป้องกันการสูญหาย
- การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) และการตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
มาตรการด้านการจัดการ
- จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องเท่านั้น และทุกคนผ่านการอบรมด้านความเป็นส่วนตัว
- บันทึก Log การเข้าถึงข้อมูลทุกครั้ง เพื่อตรวจสอบย้อนหลังได้
- ข้อตกลงรักษาความลับ (NDA) กับพันธมิตรและผู้ให้บริการภายนอกทุกราย
- นโยบาย Clean Desk และ Clear Screen เพื่อป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลจากสภาพแวดล้อมการทำงาน
ความรับผิดชอบของคุณ
คุณมีส่วนสำคัญในการปกป้องบัญชีของตัวเอง กรุณาใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น ไม่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์สาธารณะหรือเครือข่าย Wi-Fi ที่ไม่ปลอดภัย และเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำทุก 2-3 เดือน หากพบพฤติกรรมผิดปกติในบัญชี ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที
6 Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
77neko ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เช่น Web Beacons และ Pixels เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้เข้าชม
ประเภทของ Cookies
- Cookies ที่จำเป็น: ใช้ในการเข้าสู่ระบบ รักษาเซสชัน และให้บริการพื้นฐานทำงานได้อย่างถูกต้อง คุณไม่สามารถปิดการใช้งานได้เพราะจะทำให้ไม่สามารถใช้บริการได้
- Cookies ด้านประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลว่าคุณใช้งานเว็บไซต์อย่างไร หน้าไหนได้รับความนิยม เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและแก้ไขข้อผิดพลาด
- Cookies ด้านการทำงาน: จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน หรือความชอบในการแสดงผล เพื่อให้คุณไม่ต้องตั้งค่าซ้ำทุกครั้ง
- Cookies ด้านการตลาด: ติดตามพฤติกรรมการเยี่ยมชมเพื่อแสดงโฆษณาหรือโปรโมชั่นที่เหมาะกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปฏิเสธได้โดยปรับตั้งค่าในเบราว์เซอร์
การจัดการ Cookies
คุณสามารถควบคุมหรือลบ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งาน Cookies บางประเภทอาจทำให้คุณไม่สามารถใช้ฟีเจอร์บางอย่างได้ เช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติหรือการจดจำการตั้งค่า
7 สิทธิของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
เราเคารพสิทธิของคุณในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้
สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล
คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ รวมถึงขอรายละเอียดว่าเราได้ข้อมูลมาจากไหน ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด และแบ่งปันกับใครบ้าง
สิทธิในการแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอแก้ไขหรืออัปเดตได้ตลอดเวลา โดยติดต่อผ่านทีมซัพพอร์ตหรือแก้ไขเองในหน้าโปรไฟล์บัญชี
สิทธิในการลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ ยกเว้นข้อมูลที่เราจำเป็นต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น ประวัติธุรกรรมเพื่อการตรวจสอบหรือป้องกันการฉ้อโกง
สิทธิในการคัดค้านหรือจำกัดการใช้
คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดโดยตรง หรือขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล
คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (เช่น CSV, JSON) เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่นได้
สิทธิในการถอนความยินยอม
หากคุณเคยให้ความยินยอมในการใช้ข้อมูล คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยเฉพาะการรับข่าวสารการตลาด คุณสามารถยกเลิกได้ทันทีผ่านลิงก์ในอีเมลหรือติดต่อซัพพอร์ต
8 ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชี: เก็บตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและแก้ไขข้อพิพาท
- ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
- Cookies และข้อมูลการใช้งาน: เก็บไว้ตามระยะเวลาที่ตั้งค่าไว้ใน Cookies โดยทั่วไปไม่เกิน 1 ปี
- การสื่อสารและซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงบริการและจัดการข้อร้องเรียน
เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็น เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้อย่างปลอดภัย เพื่อป้องกันการนำไปใช้ในทางที่ผิด
ทำไมต้องไว้ใจ 77neko
มาตรฐานความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวระดับสากล เพื่อคุณโดยเฉพาะ
SSL Encryption ตลอดเวลา
การเชื่อมต่อทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ข้อมูลทุกไบต์ที่ส่งระหว่างคุณกับเราปลอดภัยจากการดักจับ
ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล
เราไม่เคย ไม่มีวัน และจะไม่มีวันขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลของคุณให้กับบ ุคคลภายนอก ข้อมูลของคุณคือของคุณ และเราให้ความเคารพอย่างสูงสุด
การยืนยันตัวตนที่เข้มงวด
KYC มาตรฐานสากลป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และบัญชีปลอม เพื่อความปลอดภัยของทุกคนในชุมชน
คุณควบคุมข้อมูลเอง
เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือโอนข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อ เราเคารพสิทธิของคุณและตอบสนองอย่างรวดเร็ว
เก็บเท่าที่จำเป็นเท่านั้น
เราไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น และลบข้อมูลที่หมดความจำเป็นอย่างปลอดภัยตามกำหนดเวลา
ซัพพอร์ตตลอด 24/7
มีคำถามหรือข้อสงสัยเรื่องความเป็นส่วนตัว? ทีมงานพร้อมตอบทุกคำถามและช่วยเหลือคุณได้ตลอดเวลา
9 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
77neko ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย มาตรฐานสากล หรือการพัฒนาบริการใหม่ๆ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมล การแจ้งเตือนในเว็บไซต์ หรือข้อความในแอป คุณควรตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อให้ทราบข้อมูลล่าสุดเสมอ
หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถหยุดใช้บริการและขอลบข้อมูลของคุณได้ทันที การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่
10 ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน 77neko ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- Live Chat: เข้าสู่ระบบและคลิกไอคอน Chat ที่มุมขวาล่างของหน้าจอ (พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง)
- แบบฟอร์มติดต่อ: กรอกรายละเอียดและส่งคำถามผ่านหน้าเว็บไซต์ เราจะตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมง
ทีมงานของเราพร้อมให้คำแนะนำ รับฟังความคิดเห็น และแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจังและรวดเร็ว
พร้อมเริ่มต้นแล้วหรือยัง?
สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัประสบการณ์การเดิมพันที่ปลอดภัย โปร่งใส และเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างเต็มที่